Question 1

¿Cómo hago una compra?

Accepted Answer

En estos momentos, todas las compras se realizan de manera personalizada a través de WhatsApp. Agrega nuestro celular (+51) 946680403 a tu lista de contactos, envíanos un mensaje desde WhatsApp y te ayudaremos a realizar tu compra. Te atenderemos con gusto.

Question 2

¿Puedo hacer un pedido especial?

Accepted Answer

¡Sí! Si hay alguna pieza que te gusta y la deseas en otro tamaño, otro color, o de repente quisieras comprar muchas piezas iguales, todo es posible. Nosotros nos encargamos de resolver tu pedido, sólo escríbenos por WhatsApp (+51) 946680403 con lo que deseas y lo coordinamos.

Question 3

¿Por qué algunas piezas solo se compran a pedido?

Accepted Answer

Algunos artistas trabajan una colección de edición limitada. Si sus piezas se acaban, pueden comprarse a pedido. El tiempo de entrega es un poco más largo, ¡pero vale la pena la espera por una pieza única!

Question 4

¿Hacen delivery? ¿Envían a provincia? ¿Cuánto cuesta?

Accepted Answer

¡Sí! Podemos enviar lo que desees comprar a tu casa por un costo adicional dependiendo de la dirección. Hacemos delivery a todos los distritos de Lima Metropolitana y también podemos coordinar envíos a provincia. Si quieres más información sobre nuestros envíos y su costo, escríbenos por WhatsApp al (+51) 946680403.

Question 5

¿Puedo hacer una compra y que la envíen de regalo?

Accepted Answer

¡Sí! Coordinamos por WhatsApp que pieza/s quieres regalar, nosotros nos encargamos de envolverla para regalo y que llegue a la dirección de la persona que desees. Tenemos papeles de regalo que puedes elegir y bolsas de papel fino que hacen que el regalo se vea súper especial.

Question 6

¿En cuánto tiempo llegará el pedido a mi casa?

Accepted Answer

Si son piezas que tenemos disponibles, el tiempo de entrega es entre 2 y 3 días útiles en Lima Metropolitana. Si son piezas que se compran por pedido, el tiempo de entrega es entre 2 y 3 semanas. Para provincias, coordinar por el WhatsApp (+51) 946680403.

Question 7

¿Tienen una tienda física que pueda visitar?

Accepted Answer

Por el momento no. Publicamos todas nuestras novedades en nuestro instagram: @cuartocreciente.pe. Síguenos para más contenido sobre diseño y artesanía contemporánea.

Question 8

¿Tienen un catálogo?

Accepted Answer

Nuestra web es nuestro catálogo, aquí puedes ver todas las piezas con las que trabajamos. Si te interesa una pieza que no encuentras en nuestra web, por favor envíanos un WhatsApp al (+51) 946680403 para resolver tus dudas.

Question 9

¿Puedo devolver o cambiar una pieza?

Accepted Answer

No recibimos cambios ni devoluciones. Nuestras piezas son únicas y delicadas, una vez que el cliente las recibe no podemos ser responsables de su estado. Si tienes alguna duda sobre devoluciones y/o cambios, por favor, ponte en contacto con nosotros por WhatsApp al (+51) 946680403.

Question 10

¿Siguen un protocolo de seguridad ante COVID-19?

Accepted Answer

¡Sí, por supuesto! Junto con nuestros artistas trabajamos responsablemente cada uno desde su casa o taller para que todas las piezas que lleguen a sus manos estén limpias y desinfectadas. Al igual que el papel y las bolsas en las que reciben sus pedidos. El servicio de transporte que usamos también tienen protocolos de seguridad para que todo lo que reciban sea seguro. Igualmente, nuestra recomendación es que siempre desinfecten todo lo que reciben por su seguridad.

Question 11

¿Cómo eligen los artistas que participan en CC y cómo puedo participar?

Accepted Answer

Nos gusta trabajar con artistas que tienen un enfoque en diseño y/o en crear piezas a mano con técnicas artesanales. Buscamos piezas que estén hechas con materiales de alta calidad, que tengan una funcionalidad y que sean sostenibles. Si crees que tienes piezas de este estilo o que tu trabajo encaja con nuestro concepto, envíanos un correo electrónico a hola@cuartocreciente.pe contándonos sobre ti y agrega fotos de tus piezas.

PREGUNTAS FRECUENTES